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聚米婧氏销售冠军安琪告诉你百聊百成的聊天实战经验

2017-7-30 15:07:13 浏览:101次

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婧氏最优秀的总代。

  

  微商与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买你的产品,说明他有钱并有需求;他不买你的产品,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。
如微商所言:

   与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。
这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。
要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再你一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销产品是来挣我钱的,而不是来为我提供服务的。
记住你的财富,是属于你个人的;你的地位,是属于你单位,暂时的;而你的服务态度和服务质量,却是属于你的顾客的,永恒的。
你在顾客面前永远是他的一个服务人员。

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